Общие рекомендации:

• Не сообщайте ПИН третьим лицам
• ПИН необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты
• Не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам. Использовать банковскую карту имеет право то физическое лицо, имя и фамилия которого нанесены на банковскую карту
• При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия.
• Не храните банковскую карту рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой
• Необходимо помнить номер телефона банка либо Колл-центра
• Во избежание мошенничества с Вашей картой установите дневной лиминт на наличные деньги и подключитесь к услуге СМС нотификации
• В случаи утери карты незамедлительно свяжитесь с банком либо Колл-центром для блокировки карты

Меры безопасности при совершении операций с банковской карты в банкомате:

• Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.)
• Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.
• В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.
• Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
• Набирайте ПИН таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте клавиатуру рукой.

Меры безопасности при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг

• Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии.
• При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть.
• В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место “неуспешная” операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет:

• Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
• Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет
• Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
• Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера/ мобильного устройства в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской(ом) карте (счете).
• В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).
• Установите на свой компьютер/ мобильное устройство антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.